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発送準備期間

米国中部時間午前9時以降のご注文は、翌営業日に発送されます。

配送期間

• 米国：3～8営業日。お客様の90％は1週間以内に荷物を受け取られています。
• 海外：2～3週間

• 75ドル以上のご注文は送料無料。米国本土内は一律7.99ドル。
• ハワイ・アラスカ内は一律15.99ドル。
• 国際配送は15.99ドルから。重量に基づいた料金をチェックアウト時に算出します。
• 当社の国際配送料金は関税込み持込渡し（DDP）条件のため、表示された料金が最終的なお支払い金額となります。

安心・簡単！

OhayoPopのすべての荷物には追跡がついており、全額補償されています。保険金の手続きは当店が代行し、対象となるご注文については2営業日以内に返金いたします。

荷物を受け取っていないにもかかわらず、追跡情報で配達済みとなっている場合は、できるだけ早くカスタマーサービス support[at]ohayopop.com までメールをお送りください。

荷物の外側に目立つ損傷がある場合は、開封する前に写真または動画を撮影してください。迅速な対応のため、箱を開封し、商品を検品する様子を動画で撮影しておくことを強くおすすめします。検品時に商品が破損していた場合は、メールでお知らせください。

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